Servicepaket

Beim Neukauf eines Laufrades empfehlen wir das Hinzubuchen unseres Servicepakets. Damit hast du die Möglichkeit, deinen Leeze Laufradsatz einmal zum Komplettservice zu uns einzuschicken. Folgende Leistungen sind enthalten:

• Kontrolle von Felgen, Naben, Speichen, Nippeln

• Kontrolle der Lager

• Kontrolle Rundlauf (Seiten- & Höhenschlag, Mittigkeit der Nabe, Speichenspannungen)

• Zentrierung

• Kostenloser Tausch aller defekten Standard-Lager (bis 2 Jahre nach Kauf)

• Kostenloser Tausch aller defekten Ceramicspeed Ceramic-Lager (bis 4 Jahre nach Kauf, bitte Hinweise zur Wartung der Ceramicspeed Lager beachten)

• 50% Nachlass beim Tausch aller defekten (nicht Ceramicspeed) Ceramic-Lager (bis 2 Jahre nach Kauf)

• Kostenloser Rückversand der Laufräder

Der Service dauert je nach Auslastung unseres Servicecenters 5-7 Werktage. Die Versandlaufzeit beträgt 1-3 Werktage. Der Laufradsatz sollte, wenn möglich ohne Reifen, Kassette und sonstigem Zubehör eingeschickt werden. In jedem Fall sollte der Laufradsatz vorher von dir gereinigt werden. So kann die Durchlaufzeit bei uns deutlich verringert werden.

Um deinen Laufradsatz zum Service einzuschicken, wendest du dich bitte vorher per Mail oder telefonisch an uns, dann fixieren wir mit dir einen Termin, an dem der Laufradsatz seinen Service bekommt.

Wir empfehlen dir beim Abschluss des Servicepakets den Laufradkarton aufzubewahren. Darin ist ein sicherer Versand garantiert. Am preiswertesten kannst du den Laufradsatz mit DPD oder Hermes zu uns schicken.

Vor Versand bitte alle Anbauteile abbauen und Laufräder gut verpacken! (Dazu gehören Reifen, Schläuche, Bremsscheiben und die Kassette.) Wir übernehmen keine Haftung für beim Versand beschädigte Anbauteile, die am Laufrad verbaut waren.